一次Windows 服务启动失败的排查经历(WLAN AutoConfig 1068)

本文原载于《21天从零开始做修Windows电脑专家：入门到精通》一书

某一次重启之后，发现笔记本的wifi无法连接了，显示为红叉。

在Windows10的设置里提示，没有在您的计算机上找到无线网卡，之类的。首先确认无线网卡驱动正常，为了保险起见，还回滚了一次驱动（因为曾经出现过Win10自动更新后驱动跪了的情况）。

那么是怎么回事呢？

万能的谷歌告诉我们，在操作系统层处理无线协议的服务是WLAN AutoConfig。

WLAN AutoConfig的服务名称是wlansvc，我们使用sc查询其运行状态：

嘿伙计你瞧，它挂了:)  错误码是1068。如果你在“服务”控制台中尝试启动它，会提示

 

这是为什么呢？( ´◔ ‸◔’)

我们还是通过sc查询服务的依赖：

然后依次查询DEPENDENCIES栏中依赖服务的运行状态，我们发现，wcmsvc服务挂了：

错误码是0x2，这个代码太熟悉了，就是找不到文件嘛！哦我的上帝，它竟然告诉我找不到文件Σ( ° △ °|||)︴

但是服务如果这个dll真的不存在，那么应该是提示126: 找不到模块。

这时我想起似乎曾经拒绝过某个服务的安装，也许就是那时手滑看错了。

我们打开注册表，来到HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Wcmsvc，在Description键中可以看到提供服务的dll（之一）位于%SystemRoot%\System32\wcmsvc.dll。

在资源管理器中找到这个文件，并且检查权限及签名没有损坏。那说明就是注册表的错了。

从基友那正常运行的同版本Win10中导出HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Wcmsvc这一项后，导入本机。测试启动服务sc start wcmsvc，sc query wcmsvc，得到RUNNING提示。

实际上由于错误操作导致服务添加失败，直接的体现就是这一项中少了Parameters这一项，0x2也就是由此而来的了。

 

另外，如果发现文件损坏或者修复注册表后仍无法启动，可以尝试从健康系统的拷贝文件替换。但是要注意，要对系统文件进行修改必须进行takeown，之后将无法恢复原文件的所属(TrustedInstaller)，这是由Windows的安全机制导致的。